隐私政策

最近更新：2026 年 9 月 30 日

本隐私政策（"本政策"）说明 Glot Rank 千语势能（下称"我们"）在 you 通过 glotrank.com（下称"本网站"）及我们的托管服务（下称"本服务"）收集、使用、存储与披露哪些信息，以及你拥有的选择权。请在使用本服务前仔细阅读本政策；使用本服务即表示你同意本政策及服务条款。

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一、我们收集的信息

1. 账号信息：注册本服务时提交的邮箱、姓名、密码（加密存储）、组织/团队信息，以及你选择填写的项目信息（如你的网站域名、目标国家与语言）。

2. 支付信息：订阅与充值通过 Stripe 处理。我们不会存储你的完整银行卡号；Stripe 会按其隐私政策处理卡号、账单地址与税号等支付信息。

3. 使用与技术数据：通过 Cookie 及类似技术收集的访问日志、来源页面、浏览器与设备类型、由 IP 推断的大致位置等。我们使用 PostHog 进行产品分析；在登录后的服务中，PostHog 可能记录会话回放以帮助定位问题，表单输入与敏感字段在录制前会被遮蔽。

4. SEO 查询数据：你在本服务中发起的关键词、排名、外链与站点审计查询，以及查询结果。这些查询通过 DataForSEO 的 API 完成。

5. 你主动提供的反馈：通过邮件、支持渠道或问卷提交的内容。

二、我们如何使用信息

• 提供与维护本服务：处理查询、渲染报告、计费与扣减点数；
• 账号安全：邮箱验证、密码重置、异常登录提醒；
• 产品改进：聚合分析使用行为，修复缺陷；
• 必要的服务通知：账单、点数余额、服务变更（非营销邮件随时可退订）。

我们不会出售你的个人信息。

三、数据共享

我们仅在以下情形共享数据：

• DataForSEO：SEO 数据查询由其 API 完成，查询内容会按其条款传输与处理；
• Stripe：支付处理与开票；
• Cloudflare：应用托管与 CDN；
• 邮件服务商（如 Resend）：发送验证码、密码重置等事务邮件；
• 法律要求或为保护我们的权利所必需时。

除上述情形外，你的查询内容与项目数据不会向第三方披露。

四、数据保留与删除

• 账号数据与项目数据在订阅有效期内保留；你删除账号后，我们将在 90 天内删除或匿名化你的个人数据，法律要求留存的除外；
• 你可以随时联系我们导出或删除你的数据：support@glotrank.com。

五、Cookie

本网站使用必要的 Cookie 维持登录状态，并在你同意的前提下使用分析与会话回放 Cookie。你可以在浏览器中管理或清除 Cookie，但这可能影响部分功能。

六、未成年人

本服务面向企业用户，不面向 18 岁以下未成年人，我们不会故意收集其个人信息。

七、政策变更

我们可能更新本政策，重大变更会通过邮件或站内通知提前告知。继续使用本服务即视为接受更新后的政策。

八、联系我们

对隐私的任何问题、请求或投诉，请联系：support@glotrank.com